#OpiniãoTemValor
Com a pandemia e as medidas restritivas, o e-commerce ganhou um destaque importante para muitas empresas. Como a Postmetria ajuda as empresas a alcançarem mais resultados?
Você sabe como a auditoria de comentários funciona aqui na Postmetria? Entenda como funciona o aprendizado da IA e quem são seus professores!
A Postmetria tem novidades! Confira as atualizações/lançamentos do bimestre e de que forma cada um contribui para a aprimorar a experiência do seu cliente (CX)
Compreenda melhor o papel da inteligência artificial na identificação do grau de satisfação espontânea, a partir da recomendação dos consumidores!
Entenda a importância da multicanalidade para uma estratégia empresarial focada na experiência do seu cliente.
O que a gestão da sua empresa deve atentar no que diz respeito ao framework que analisa fatores macro ambientais em relação a atividades empresariais, trazendo para o contexto, é claro, do spontaneous NPS
Você sabe dizer qual a grande diferença no verdadeiro sucesso das empresas? A resposta é bem simples: clientes satisfeitos!A satisfação da experiência do cliente é…
Saiba como a pandemia serviu como um estímulo ao comércio eletrônico, além das principais práticas que as empresas podem tomar, relacionadas à métrica do Spontaneous NPS, claro, para otimizar os seus serviços.
Os impactos da pandemia na experiência do cliente e um “mix de ferramentas”, relacionadas à métrica Spontaneous NPS e viáveis nesse momento de crise.
Você conhece a diferença entre os processos do NPS Relacional e Transacional? Saiba a visão da Postmetria a respeito dessas e outras métricas do mercado!