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Desvendando os segredos do Net Promoter Score (NPS)
customer experience

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Posted on 22 de abril de 202412 de agosto de 2024 by Postmetria

Você entende como verdade a máxima de: – “ o que não se mede, não pode ser profissionalmente gerenciado”?  Então, para a área da Experiência…

Além do SAC: Explorando os Multicanais da Jornada do Consumidor
customer experience

Além do SAC: Explorando os Multicanais da Jornada do Consumidor

Posted on 3 de abril de 2024 by Postmetria

Você já parou para pensar na quantidade de canais de interação com os quais um cliente pode se relacionar com uma empresa? Trata-se de um…

Como as redes sociais podem auxiliar no aumento das vendas do seu negócio?
Business

Como as redes sociais podem auxiliar no aumento das vendas do seu negócio?

Posted on 27 de julho de 201622 de maio de 2020 by Postmetria

Com o avanço tecnológico e o acesso das pessoas às redes sociais, utilizar a internet deixou de ser uma opção para empresas, passando a ser…

Por que sua empresa precisa de uma Buyer Persona?
Análise de Concorrência

Por que sua empresa precisa de uma Buyer Persona?

Posted on 13 de julho de 201613 de julho de 2016 by Postmetria

Quando se fala sobre público da sua empresa, definições amplas, com base em fontes estatísticas genéricas, como “microempresários, de 30 a 45 anos, das classes…

4 dicas para conhecer o seu público melhor
NPS

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Posted on 29 de junho de 201613 de julho de 2016 by Postmetria

Qualquer empreendimento pode melhorar muito seus processos se compreender bem o que o seu cliente deseja. Isso é cada vez mais buscado pelas empresas, que…

A importância da análise de concorrência para as empresas
Análise de Concorrência

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Posted on 15 de junho de 20166 de setembro de 2016 by Postmetria

Se você é um bom empresário ou apenas um consumidor bem informado, com certeza tem noção da importância da análise da concorrência. Caso contrário, estaria…

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