Você entende como verdade a máxima de: – “ o que não se mede, não pode ser profissionalmente gerenciado”? Então, para a área da Experiência…
Tag: satisfação
Você já parou para pensar na quantidade de canais de interação com os quais um cliente pode se relacionar com uma empresa? Trata-se de um…
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem se destacado como uma ferramenta revolucionária no mundo dos negócios, oferecendo abordagens inovadoras para aprimorar a experiência…
A Postmetria tem novidades! Confira as atualizações/lançamentos do bimestre e de que forma cada um contribui para a aprimorar a experiência do seu cliente (CX)
Entenda a importância da multicanalidade para uma estratégia empresarial focada na experiência do seu cliente.
Você sabe como as maiores empresas do mundo medem a satisfação de seus clientes? Empresas como Amazon, Apple, Dell e Coca Cola utilizam o Net…
A felicidade e a satisfação dos funcionários são vistas pelas empresas, cada vez mais, como algo essencial. Quanto mais as organizações investem tempo e recursos…
Hoje a Postmetria te convida, inicialmente, a fazer uma viagem no tempo: 2018… ano de eleições! Ruas invadidas por santinhos e cavaletes. Redes sociais em…