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Tag: sNPS

O E-commerce Brasileiro e os Impactos da Pandemia
E-commerce

O E-commerce Brasileiro e os Impactos da Pandemia

Posted on 1 de outubro de 202030 de julho de 2021 by Postmetria

Saiba como a pandemia serviu como um estímulo ao comércio eletrônico, além das principais práticas que as empresas podem tomar, relacionadas à métrica do Spontaneous NPS, claro, para otimizar os seus serviços.

Impactos da Pandemia na Experiência do Cliente
customer experience

Impactos da Pandemia na Experiência do Cliente

Posted on 7 de agosto de 202030 de julho de 2021 by Postmetria

Os impactos da pandemia na experiência do cliente e um “mix de ferramentas”, relacionadas à métrica Spontaneous NPS e viáveis nesse momento de crise.

NPS+: um novo produto na cauda longa da evolução Spontaneous NPS
Net Promoter Score

NPS+: um novo produto na cauda longa da evolução Spontaneous NPS

Posted on 15 de junho de 202016 de junho de 2020 by Postmetria

Você sabe como as maiores empresas do mundo medem a satisfação de seus clientes? Empresas como Amazon, Apple, Dell e Coca Cola utilizam o Net…

O que a sua marca tem para aprender com o BBB20?!
customer experience

O que a sua marca tem para aprender com o BBB20?!

Posted on 22 de maio de 202025 de maio de 2020 by Postmetria

Há 20 anos ocupando a grade de programação da Rede Globo, a edição 20 do Big Brother Brasil se encerrou no último dia 27 de…

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