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Categoria: cenários de mercado

Métricas de Satisfação x Métricas de Lealdade: você sabe a diferença?
Análise de Concorrência

Métricas de Satisfação x Métricas de Lealdade: você sabe a diferença?

Posted on 21 de julho de 202023 de julho de 2020 by Postmetria

Você conhece a diferença entre os processos do NPS Relacional e Transacional? Saiba a visão da Postmetria a respeito dessas e outras métricas do mercado!

Por que só o Analytics não é suficiente para tirar valor do Big Data?
Análise de Concorrência

Por que só o Analytics não é suficiente para tirar valor do Big Data?

Posted on 12 de março de 201817 de setembro de 2019 by Postmetria

Posts em mídias sociais, comentários em páginas, avaliações de e-commerce, textos de e-mails, relatórios empresariais, indicadores macroeconômicos… Tudo isso e muito mais é o que…

Do NPS para o Spontaneous NPS – o cliente em 1º lugar
Business

Do NPS para o Spontaneous NPS – o cliente em 1º lugar

Posted on 8 de fevereiro de 20172 de junho de 2020 by Postmetria

Os consumidores estão cada vez mais conectados, sabem barganhar, e conhecem o seu poder de mobilização em rede. Por isso mesmo, quando cientes desse poder,…

Por que sua empresa precisa de uma Buyer Persona?
Análise de Concorrência

Por que sua empresa precisa de uma Buyer Persona?

Posted on 13 de julho de 201613 de julho de 2016 by Postmetria

Quando se fala sobre público da sua empresa, definições amplas, com base em fontes estatísticas genéricas, como “microempresários, de 30 a 45 anos, das classes…

A importância da análise de concorrência para as empresas
Análise de Concorrência

A importância da análise de concorrência para as empresas

Posted on 15 de junho de 20166 de setembro de 2016 by Postmetria

Se você é um bom empresário ou apenas um consumidor bem informado, com certeza tem noção da importância da análise da concorrência. Caso contrário, estaria…

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