Você sabe como as maiores empresas do mundo medem a satisfação de seus clientes? Empresas como Amazon, Apple, Dell e Coca Cola utilizam o Net…
A felicidade e a satisfação dos funcionários são vistas pelas empresas, cada vez mais, como algo essencial. Quanto mais as organizações investem tempo e recursos…
Hoje a Postmetria te convida, inicialmente, a fazer uma viagem no tempo: 2018… ano de eleições! Ruas invadidas por santinhos e cavaletes. Redes sociais em…
Há 20 anos ocupando a grade de programação da Rede Globo, a edição 20 do Big Brother Brasil se encerrou no último dia 27 de…
Fazer com que sua empresa obtenha lucros é o objetivo de todo negócio. Entretanto, lucrar por lucrar é uma filosofia perigosa no longo prazo. É…
As empresas, mais do que nunca, estão obtendo feedback de seus clientes de múltiplos canais e em volumes cada vez maiores. Esses feedbacks são coletados…
A necessidade das empresas de estarem em conformidade com as normas internacionais de padrões de qualidade, a fim de garantir a segurança e qualidade de…
A Black Friday é um dos eventos mais esperadas do ano pelo setor de varejo, perdendo apenas para o Natal. Segundo pesquisa da Zoom, 95%…
Um mercado cheio de concorrentes pode ser intimidador. Entretanto, ignorar a concorrência é o caminho mais rápido para a irrelevância. A inexistência de concorrentes pode…
A construção de uma reputação sólida de sua marca envolve um monitoramento constante de sua imagem nas redes sociais. É preciso estar sempre atento aos…