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Categoria: IA

Desvendando os segredos do Net Promoter Score (NPS)
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Desvendando os segredos do Net Promoter Score (NPS)

Posted on 22 de abril de 202412 de agosto de 2024 by Postmetria

Você entende como verdade a máxima de: – “ o que não se mede, não pode ser profissionalmente gerenciado”?  Então, para a área da Experiência…

Além do SAC: Explorando os Multicanais da Jornada do Consumidor
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Além do SAC: Explorando os Multicanais da Jornada do Consumidor

Posted on 3 de abril de 2024 by Postmetria

Você já parou para pensar na quantidade de canais de interação com os quais um cliente pode se relacionar com uma empresa? Trata-se de um…

Como a Análise de Dados Pode Transformar Sua Estratégia de Negócios
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Como a Análise de Dados Pode Transformar Sua Estratégia de Negócios

Posted on 22 de março de 202424 de julho de 2024 by Postmetria

No contexto competitivo atual onde as empresas estão cada vez mais recorrendo à análise de dados para obter vantagens estratégicas, o uso adequado da tecnologia…

O papel da Inteligência Artificial na experiência do cliente
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O papel da Inteligência Artificial na experiência do cliente

Posted on 22 de março de 202422 de março de 2024 by Postmetria

Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem se destacado como uma ferramenta revolucionária no mundo dos negócios, oferecendo abordagens inovadoras para aprimorar a experiência…

Auditoria de Comentários – o que faz um(a) “professor(a)” de I.A. na Postmetria
IA

Auditoria de Comentários – o que faz um(a) “professor(a)” de I.A. na Postmetria

Posted on 1 de setembro de 20218 de setembro de 2021 by Postmetria

Você sabe como a auditoria de comentários funciona aqui na Postmetria? Entenda como funciona o aprendizado da IA e quem são seus professores!

O Papel da Inteligência Artificial nas métricas de sNPS
IA

O Papel da Inteligência Artificial nas métricas de sNPS

Posted on 28 de julho de 202128 de julho de 2021 by Postmetria

Compreenda melhor o papel da inteligência artificial na identificação do grau de satisfação espontânea, a partir da recomendação dos consumidores!

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