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Business cenários de mercado Marketing digital Net Promoter Score NPS Persona Público alvo Retenção de clientes
Do NPS para o Social NPS – o cliente em 1º lugar
8 de fevereiro de 2017
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Do NPS para o Social NPS – o cliente em 1º lugar
Os consumidores estão cada vez mais conectados, sabem barganhar, e conhecem o seu poder de mobilização em rede. Por isso mesmo, quando cientes desse poder, auxiliam a formar, expandir, consolidar, e até mesmo bloquear uma marca. Ou seja, realmente são quem manda no mercado! Então se por um lado é fácil pensar que essa informação […]
Análise de Concorrência cenários de mercado NPS Persona Pesquisa Pesquisa de Mercado Pesquisa digital Pesquisa on-line Público alvo
Por que sua empresa precisa de uma Buyer Persona?
13 de julho de 2016
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Por que sua empresa precisa de uma Buyer Persona?
Quando se fala sobre público da sua empresa, definições amplas, com base em fontes estatísticas genéricas, como “microempresários, de 30 a 45 anos, das classes A e B, residentes na Região Sudeste e com renda entre R$ 6.000 e R$ 10.000” vêm à sua cabeça? Caso a resposta seja sim, é possível que você ainda […]
NPS Persona Pesquisa de Mercado Pesquisa on-line Público alvo
4 dicas para conhecer o seu público melhor
29 de junho de 2016
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4 dicas para conhecer o seu público melhor
Qualquer empreendimento pode melhorar muito seus processos se compreender bem o que o seu cliente deseja. Isso é cada vez mais buscado pelas empresas, que passaram a entender que, em tempos de alta competitividade, um detalhe pode ser crucial para conquistar mais consumidores sem ter que gastar muito. Existem diversas maneiras de fazer isso, e […]
Análise de Concorrência Business cenários de mercado Marketing digital NPS Persona Pesquisa Pesquisa de Mercado Pesquisa digital Pesquisa on-line Público alvo
A importância da análise de concorrência para as empresas
15 de junho de 2016
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A importância da análise de concorrência para as empresas
Se você é um bom empresário ou apenas um consumidor bem informado, com certeza tem noção da importância da análise da concorrência. Caso contrário, estaria gerindo um negócio dando um tiro no próprio pé… Normalmente, as pessoas colocam muitas expectativas na análise da concorrência, e isso não poderia ser diferente para garantir a sobrevivência das […]