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Business Net Promoter Score Público alvo Retenção de clientes Social NPS
Detratores x promotores: de que lado seu cliente está?
9 de agosto de 2018
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Nestes tempos em que todos têm a possibilidade de contar seus gostos, preferências e opiniões on-line, um cliente pode se transformar no embaixador de uma marca, divulgando-a de forma positiva e até indicando-a a amigos e familiares, ou em seu algoz, tornando públicas eventuais insatisfações com determinado produto ou serviço.  Monitorar as redes sociais pode […]
Análise de Concorrência Big Data Business Net Promoter Score NPS Retenção de clientes Social NPS
Social NPS: métricas substanciais, para além do NPS tradicional
18 de julho de 2018
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O poder de análise do Big Data revolucionou a tecnologia em análise de dados, influenciando de forma incisiva os resultados das empresas. Garantindo o processamento rápido e simultâneo de um grande volume de dados, o Big Data possibilita que essas informações sejam traduzidas de forma eficiente e eficaz, colaborando na implementação de novas práticas dentro das […]
Big Data Business Data Driven Marketing digital NPS Pesquisa de Mercado
Data-driven: hein?!
2 de julho de 2018
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Data-driven: hein?!  A quantidade de dados no mundo está dobrando a cada dois anos, e atingirá 40 trilhões de gigabytes em 2020, de acordo com estatísticas da consultoria Gartner – em 2020, a quantidade de dados no mundo terá aumentado 50 vezes desde 2011. Há dados demais para gerenciar e os processos para fazer isso vão […]
Business cenários de mercado Marketing digital Net Promoter Score NPS Persona Público alvo Retenção de clientes
Do NPS para o Social NPS – o cliente em 1º lugar
8 de Fevereiro de 2017
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Do NPS para o Social NPS – o cliente em 1º lugar
Os consumidores estão cada vez mais conectados, sabem barganhar, e conhecem o seu poder de mobilização em rede. Por isso mesmo, quando cientes desse poder, auxiliam a formar, expandir, consolidar, e até mesmo bloquear uma marca. Ou seja, realmente são quem manda no mercado! Então se por um lado é fácil pensar que essa informação […]
Business Marketing digital Pesquisa de Mercado Pesquisa on-line Público alvo
Como as redes sociais podem auxiliar no aumento das vendas do seu negócio?
27 de julho de 2016
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Como as redes sociais podem auxiliar no aumento das vendas do seu negócio?
Com o avanço tecnológico e o acesso das pessoas às redes sociais, utilizar a internet deixou de ser uma opção para empresas, passando a ser obrigatório e imprescindível para o bom andamento dos negócios. No passado, a internet era instrumento apenas de consulta, onde os usuários se alimentavam do conteúdo ali exposto, sem nenhum tipo […]
Análise de Concorrência Business cenários de mercado Marketing digital NPS Persona Pesquisa Pesquisa de Mercado Pesquisa digital Pesquisa on-line Público alvo
A importância da análise de concorrência para as empresas
15 de junho de 2016
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A importância da análise de concorrência para as empresas
Se você é um bom empresário ou apenas um consumidor bem informado, com certeza tem noção da importância da análise da concorrência. Caso contrário, estaria gerindo um negócio dando um tiro no próprio pé… Normalmente, as pessoas colocam muitas expectativas na análise da concorrência, e isso não poderia ser diferente para garantir a sobrevivência das […]
Business
Saiba mais sobre os tipos de pesquisa para estudos de mercado!
25 de Maio de 2016
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Saiba mais sobre os tipos de pesquisa para estudos de mercado!
Estar sempre um passo à frente da concorrência exige alguns investimentos por parte da empresa, como o desenvolvimento de estudos de mercado, comumente chamados de pesquisas. Esses estudos são ferramentas para a tomada de decisões, ajudando a compreender determinado cenário e a agir de forma correta em busca de resultados. Pesquisar sobre o seu mercado também […]
Business
4 sinais de que a sua empresa precisa de pesquisas de mercado online
11 de Maio de 2016
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4 sinais de que a sua empresa precisa de pesquisas de mercado online
O sucesso de um empreendimento é diretamente determinado pela capacidade de observação e de organização estratégica de quem o gere. E, assim sendo, a melhor maneira de se obter êxito é conhecer/empregar metodologias diferenciadas e inovadoras para otimização de resultados. No contexto digital, as pesquisas de mercado online são as maiores aliadas dos empreendedores e empresas […]
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Como inovar em tempos de crise?
16 de Março de 2016
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Como inovar em tempos de crise?
  Em tempos de crise, muitas empresas focam em reduzir custos, porém, muitas vezes, a única saída está na criatividade. É preciso inovar para superar obstáculos, contornar situações e conseguir agregar valor para seus clientes, criando novos diferenciais. No post de hoje vamos falar um pouco mais sobre como inovar em tempos de crise e […]
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Saiba como a pesquisa nas redes sociais pode ajudar sua empresa
10 de Fevereiro de 2016
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Saiba como a pesquisa nas redes sociais pode ajudar sua empresa
Uma empresa jamais é uma ilha isolada do mercado. São inúmeros fatores que possuem impacto direto e indireto, precisando de um acompanhamento atento. Com o crescimento e a popularização da internet, a pesquisa nas redes sociais se tornou uma ferramenta valiosa para quem quer permanecer na dianteira, rumo à liderança. Quer saber como essas pesquisas […]